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了解详情你有没有在街上、在电梯广告里、在短视频里,看到过一个写着"192"三个大字的广告?"中国广电5G,192号段正式放号"——这个去年还默默无闻的第四大运营商,最近突然铺天盖地地打起了广告。作为国内通信行业的"老四",广电运营商到底靠不靠谱?它的信号好不好?套餐有没有坑?值不值得从移动、电信、联通转过来?
这些疑问,我都有过。三个月前,我带着一肚子的好奇,去广电营业厅办了一张192号段的手机卡,把它作为主力卡用到了现在。今天这篇文章,我就从一个"吃螃蟹"的普通用户的角度,把广电的底裤扒得明明白白。
可能很多人还不知道,广电运营商——全称是中国广播电视网络集团有限公司(简称"中国广电")——其实早在2014年就成立了,但它真正进入移动通信市场,是2022年6月的事。那一年,中国广电正式拿到了工信部颁发的5G商用牌照,成为继中国移动、中国电信、中国联通之后的第四大电信运营商。
但广电跟其他三家运营商有一个本质的区别:它不是从零开始建基站的。 广电跟中国移动签署了"共建共享"协议——简单说就是,广电出钱,移动出基站,两家共用移动的网络基础设施。所以从信号覆盖的角度来说,广电的5G网络跟移动是同一个水平——因为用的就是移动的基站。
听起来很美好是吧?但事情并没有这么简单。下面就进入了我的实测部分。
说实话,我决定办广电的卡,动机很简单——好奇 + 便宜。
我本来用的是中国电信的套餐,月租59元,每个月只有30GB流量。每次刷视频都要精打细算,月底恨不得把手机调成"省流模式"。而广电那时候正在搞推广活动:29元月租,192GB流量(100GB通用 + 92GB定向),100分钟通话。这个价格比我的电信套餐便宜了一半多,流量多了六倍。对于一个每个月至少用60GB流量的重度用户来说,这个诱惑力实在太大了。
当然,我也做了一些功课。我知道广电共享移动基站,信号理论上没问题。我也知道广电的192号段是新号段,号码资源丰富,可以选靓号。我还知道广电是国家级运营商,不至于像那些小运营商一样卷款跑路。于是我就在广电的官方小程序上提交了申请,三天后收到了SIM卡。
我用了三个月广电的卡做主力卡,从信号、速度、套餐三个维度做了详细的评测。
为了验证这一点,我做了一个非常朴素的测试——我同时带着两台手机,一台插广电的卡(192号段),一台插移动的卡(138号段),在同一个位置对比它们的信号强度。
场景一:我家的客厅(广州天河区)。 广电显示满格5G,移动也是满格5G。用Speedtest测速,广电下载速度681Mbps,移动下载速度703Mbps——几乎一样。这个速度差距完全可以忽略不计。
场景二:小区地下车库。 我之前用电信卡的时候,地下车库基本只有一格信号,加载个导航地图都要半天。广电在这个场景下有两格信号,移动也是两格。刷抖音虽然偶尔缓冲,但至少能用。这个表现比我预想的好很多。
场景三:广州地铁APM线。 APM线有一段隧道非常深,之前我用联通卡的时候,那一段直接断连。广电在这段隧道里有一格信号,速度大概5Mbps,聊微信、刷微博没有问题,看视频就有点卡了。移动在同一位置的表现几乎一样。
场景四:增城某山区。 我专门跑了一趟增城的白水寨,想试试广电在偏远地区的表现。在白水寨景区入口,广电和移动都是满格5G。往上爬了半小时走到半山腰,移动的信号掉到了两格,广电也同步掉到了两格。再往上走,两个都没信号了。这个结果印证了"共享基站"的说法——广电的信号覆盖范围跟移动完全重合。
场景五:电梯里。 这是很多人的"信号噩梦"。我测试了公司写字楼的电梯,从1楼到28楼。移动在电梯里有两格信号,广电也是两格。但广电在电梯里有一个奇怪的问题——从电梯出来之后,网络恢复的速度比移动慢。 通常需要5到10秒才能重新连接上,而移动只需要1到2秒。这个问题我后来在论坛上看到很多广电用户都反映过,可能是因为广电的核心网跟移动的基站之间有一个"中转"的过程。
总结:在城市里,广电的信号表现跟移动基本一致;在偏远地区,广电跟移动同进退。如果你所在的地方移动信号好,那广电的信号就不会差。
信号和网速是两个不同的概念。信号好不代表网速一定快。从我的实测来看,广电的网速在大部分场景下足以满足日常使用。
办公场景(收发邮件、视频会议): 完全没问题。我每天在公司用广电的卡开视频会议(腾讯会议),画面清晰、声音流畅,没有出现过卡顿或者断连。
刷视频(抖音、B站、腾讯视频): 1080P的在线视频,秒开、不缓冲。4K视频有时候会转个一两秒的圈,但总体流畅。
打游戏(王者荣耀、和平精英): 王者荣耀延迟稳定在35-45ms之间,跟移动没有任何区别。和平精英的延迟稍微高一些,大概在50-60ms之间,但依然在可接受范围内。
下载大文件: 我用广电的5G网络下载了一个2GB的App安装包,峰值速度达到了85MB/s(680Mbps),全程平均速度在60MB/s左右,跟用移动5G的体验一模一样。
总的来说,广电的网速体验跟移动几乎一致。毕竟用的是同一套基站,速度差异主要体现在核心网侧。
前面说到,广电29元的套餐包含了192GB流量,其中100GB是通用流量,92GB是定向流量。这个定向流量覆盖的范围是"头条系、腾讯系、阿里系、百度系"等主流App。
听起来范围很广,是吧?但实际上,定向流量的"坑"非常深。 我举几个我自己遇到的例子:
第一,抖音里看直播带货,如果主播挂了购物链接,你在直播间里点了购物链接跳转到淘宝,这个跳转过程中的流量就不算定向了。 我第一个月不知道这个规则,每次刷抖音看到感兴趣的东西就点进去看一下,结果一个月下来,定向流量用了80GB,通用流量反而超了30GB。
第二,微信里的视频通话、朋友圈里的小视频,这些流量在广电的定向规则里是"部分免流"的。 什么叫"部分免流"?就是你点开看的时候不费流量,但加载过程(比如缩略图、预加载)是算通用流量的。这个"灰色地带"让人防不胜防。
第三,一些App的"外部链接"流量是不算定向的。 比如你在今日头条里看文章,文章里嵌了一个B站的视频,你点击播放这个视频,这个流量是不算在头条的定向流量里的。
我的建议: 不要过分依赖定向流量。你就当这92GB的定向流量不存在,只看那100GB的通用流量。每个月100GB的通用流量,对于大部分人来说其实已经足够了。如果你只盯着那个"192GB"的大数字,最后可能会跟我一样,在通用流量上栽跟头。
1. 性价比确实高。 29元100GB通用流量 + 92GB定向流量,这个配置放在2024年的市场上依然很有竞争力。同样的价格,在移动只能买到30GB左右的流量。
2. 信号覆盖好(因为有移动的基站共享)。 这是广电最大的优势。尤其是你想从电信或者联通转到广电的话,信号体验会有比较明显的提升。
3. 192号段的号码资源好。 192是新号段,你可以选到很多靓号。我办卡的时候选了一个尾号8888的号码——虽然不是什么特别好的靓号,但放在移动那边,这种号码至少要多花几百块选的号费。
4. 没有那么多乱七八糟的附加套餐。 用过移动的人应该深有体会:移动的客服隔三差五给你打电话推荐各种增值业务——彩铃、视频会员、流量包……广电目前还没有这种"营销骚扰",用起来比较清净。
5. 套餐内容透明。 广电在资费说明上相对诚实,没有那么多"隐藏条款"。比如它的套餐页面明确写了优惠期是12个月,到期后恢复原价(原价是多少也有说明),不像某些运营商用极小的字体把重要条款藏在角落里。
说完了好的,说说让我不舒服的地方。作为一个"吃螃蟹"的用户,我遇到的这些问题你可能也会遇到。
1. 客服体验真的不行。 广电的客服电话是10099。我有三次打电话的经历:第一次打,等了8分钟才接通;第二次打,等了12分钟,然后被转接到另一个部门;第三次打,等了5分钟接通了,但客服对我的问题的回答非常含糊,感觉她自己也不太懂。相比之下,电信和联通的客服虽然也不算特别好,但至少能解决问题。
2. 广电App体验一般。 跟移动的"中国移动"App、电信的"电信营业厅"App比起来,广电的"中国广电"App在功能和交互上都差了一个档次。界面设计比较老气,一些常用功能藏在二级甚至三级菜单里。线上销户的功能也没有——想注销广电的卡,只能去线下营业厅。
3. 线下营业厅太少。 我在广州还算好的,天河区就有两家广电营业厅。但如果你在二三线城市,或者县城,可能你所在的城市根本没有广电的线下营业厅。很多业务(比如补卡、销户)都需要去线下办理,这就很不方便了。
4. 有些旧手机不支持广电的频段。 广电使用的是700MHz频段(n28),这个频段虽然穿透力强,但并不是所有手机都支持。iPhone需要iOS 16.4以上版本才支持广电5G,一些老款安卓手机直接不支持。我朋友的小米9插上广电的卡之后,连4G都用不了,只能打电话。所以在办广电的卡之前,最好先查一下你的手机型号是否支持。
5. 宽带业务还没有全面铺开。 广电虽然在移动通信领域是"新玩家",但在宽带领域其实已经做了很多年。不过广电的宽带业务主要覆盖了有线电视用户集中的区域,在一些新建小区或者偏远地区,广电宽带可能办不了。如果你想要办广电的"手机+宽带"融合套餐,建议先确认你所在的小区有没有广电宽带的覆盖。
在写这篇文章的过程中,我在知乎、贴吧、小红书上收集了大家关于广电最常见的问题,这里统一回答:
Q:广电的信号跟移动一模一样吗? A:99%一样。因为广电共享移动的基站,所以信号覆盖范围是一样的。但那1%的差距在于核心网——广电的核心网是自己建的,在处理速度、网络恢复(比如从电梯出来后的重连速度)上,跟移动有微小的差距。不过日常使用基本感受不到。
Q:广电的5G速度怎么样? A:跟移动一样快。我在广州测速,广电5G峰值能跑到680Mbps,平均在300-500Mbps之间。这个速度刷4K视频、打游戏完全够用。不过如果你所在的地方移动5G也慢,那广电5G同样会慢——毕竟用的是同一个基站。
Q:广电的卡能不能在5G手机上用? A:可以,但需要手机支持广电的频段(n28,700MHz)。2023年以后发布的主流手机基本都支持了。办卡之前先在广电官网查一下你的手机型号是否在支持列表中。如果不支持,插上卡可能只能打电话(2G/3G),上不了4G/5G网络。
Q:广电的29元套餐是永久的吗? A:不是。29元是优惠期价格,优惠期通常是12个月,到期后恢复原价(一般是39元或49元)。不过到期后你可以选择携号转网或者注销,也可以续约。我在办卡的时候问过客服,她说到期后如果继续用,可以申请续优惠,但不保证一定能续。
Q:广电的定向流量包括哪些App? A:主要包括抖音、今日头条(头条系)、微信、QQ、腾讯视频(腾讯系)、淘宝、支付宝(阿里系)、百度、百度网盘(百度系)。但要注意,这些App里的第三方链接流量不算是定向流量。具体名单可以在广电App的套餐详情里查看。
Q:广电的卡能开热点吗? A:可以。广电卡开热点的体验跟其他运营商一样。我经常用广电的卡开热点给笔记本上网,很稳定。但要注意,热点模式下产生的流量会优先消耗通用流量,而不是定向流量。
Q:广电的客服电话是多少? A:10099。不过要做好心理准备,等待时间可能比较长。我打过三次,最短一次等了5分钟,最长一次等了12分钟。
Q:广电的宽带怎么样? A:如果你所在的小区有广电的宽带覆盖,那广电宽带的性价比还是不错的。广电宽带用的是有线电视的同轴电缆,速度最高能到1000Mbps。不过覆盖范围不如移动和电信广。办之前先在广电的小程序上查一下你家小区支不支持。
Q:广电的卡能不能在港澳台或者国外用? A:广电目前支持国际漫游,但漫游的国家和地区还不多,资费也比老牌运营商贵一些。如果你经常出国,建议还是保留一张移动或者电信的卡作为备用。
Q:广电可以线上销户吗? A:目前不行。注销广电的卡需要去线下营业厅办理。所以办卡之前先确认你所在的城市有没有广电营业厅。广州的广电营业厅在天河区有一家,越秀区有一家,其他区暂时没有。如果你不在这些区,注销的时候会比较折腾。
为了让你更直观地了解广电在四大运营商中的位置,我整理了下面这个对比表格:
| 维度 | 广电 | 移动 | 电信 | 联通 |
|---|---|---|---|---|
| 29元套餐通用流量 | 100GB | 30GB左右 | 185GB | 135GB |
| 5G信号覆盖 | 好(共享移动基站) | 最好 | 好 | 较好 |
| 客服体验 | 差 | 中 | 中 | 中 |
| 线下网点 | 极少 | 极多 | 多 | 多 |
| 手机兼容性 | 部分旧机不支持 | 全兼容 | 全兼容 | 全兼容 |
| 靓号资源 | 丰富 | 一般 | 一般 | 一般 |
| 宽带覆盖 | 有限 | 最广 | 广 | 较广 |
从表格可以看得很清楚:广电的核心优势是性价比和信号覆盖(跟移动同级别),核心劣势是服务体系和终端兼容性。
根据我这几个月的体验,我觉得以下几类人适合考虑广电:
第一,移动的老用户,但嫌移动套餐太贵。 如果你用移动的号很多年了,觉得移动信号确实好但价格贵,不妨办一张广电的卡作为主力流量卡,同时保留移动的8元保号套餐作为备用。这样信号体验不变,但每月话费能省一半以上。
第二,对靓号有需求的人。 192号段是新号段,号码池非常充裕。你可以选到很多在移动、电信、联通那边要加钱才能选的靓号。如果你做生意、需要有一个好记的号码,广电的192号段是个不错的选择。
第三,想要尝尝鲜的数码爱好者。 如果你跟我一样,对新东西有好奇心,不介意偶尔遇到一些小问题,那办一张广电的卡体验一下也未尝不可。毕竟29块钱一个月,也不贵。
想清楚再说的人:
第一,对客服要求高的人。 如果你觉得"客服不好用我就不爽",那你可能不太适合广电。广电的客服体系建设还需要时间。
第二,在一些小城市或县城的人。 虽然广电共享移动基站信号没问题,但广电的线下营业厅只覆盖到地级市。如果你需要补卡、销户、办理融合业务,但又不在广电营业厅覆盖范围内,会比较麻烦。
第三,用比较老的手机的人。 办卡之前一定先查一下手机是否支持广电的频段。如果不支持,就不要办了——别让一张手机卡逼你换手机。
虽然我这篇文章讲的是我2023年到2024年上半年的使用体验,但我还是要提一下广电最近的最新动态,让你对它的未来有个判断。
变化一:广电正在加速建设自己的核心网。 虽然广电共享移动基站,但核心网是广电自己的。2024年,广电完成了全国范围内的核心网建设,网络稳定性比刚放号的时候好了很多。我刚开始用广电卡的时候,偶尔会遇到"有信号但上不了网"的情况,现在基本没有了。而且广电在核心网建设中采用了最新的云化技术,据说未来的网络升级会更灵活。
变化二:广电推出了更多的融合套餐。 2024年,广电推出了手机+宽带+电视的融合套餐,价格比分别办要便宜不少。如果你家里本来就在用广电的宽带和有线电视,那办一张广电的手机卡是非常划算的。以广东地区为例,广电的"192融合套餐"——手机29元/月 + 宽带200M 30元/月 + 有线电视基础费15元/月,总共74元/月,比移动的同级别融合套餐便宜了将近40块钱。
变化三:终端兼容性在改善。 越来越多的新手机出厂时就支持广电的700MHz频段。iPhone 15全系、华为Mate 60全系、小米14全系、OPPO Find X7全系等新机型,都对广电的频段做了专门的优化。而且广电也在推动运营商间的VoNR(5G高清语音通话)互通,现在已经可以跟移动、电信、联通的用户正常打电话了。
变化四:广电推出了"192优选号"服务。 在广电的官方小程序上,你可以搜索特定尾号、特定组合的号码。比如你想要尾号888、666、520这些吉利数字,都可以在小程序上直接搜索选择,不需要额外付费。这个服务在移动那边是要收费的。
变化五:广电开始布局卫星通信。 作为广电系统的组成部分,广电也在探索卫星互联网业务。虽然目前还没有具体的商用产品,但广电的700MHz频段本身就具备很好的卫星通信特性,未来可能在应急通信、偏远地区通信等领域发挥作用。
从2009年国家提出"三网融合"概念,到2022年广电192号段正式放号,再到今天我作为一个普通用户能用上广电的手机卡——这条路走了13年。
作为一个"吃螃蟹"的用户,我对广电运营商的评价是:它是一张在快速进步的"潜力股"卡,但还不是一张完美的卡。 它的信号好、价格便宜、号码好选,但它的客服、App、线下服务还有很大的提升空间。
如果你追求性价比、不介意偶尔遇到一些小麻烦,广电的192号段是值得一试的。但如果你追求"省心"——希望拿到卡之后什么都不用管,遇到问题一个电话就能解决——那可能还是移动或者电信更适合你。
我的选择是:我会继续用广电的卡。 不是为了省钱,而是因为我看到了它的进步——从我刚办卡到现在,广电的网络体验确实在变好。通信行业是一个"越用越好"的行业——用户越多、收入越多,网络建设就越快。作为一个愿意"吃螃蟹"的人,我愿意给这个新玩家一点时间。
如果你也在考虑要不要办广电的卡,我的建议是:先查一下你的手机是否支持,再查一下你所在的城市有没有广电营业厅,然后办一张副卡或者流量卡试试——不一定要把主力号转过去。用两三个月感受一下,觉得好再转也不迟。毕竟在通信这件事上,稳字当头总没错。
如果你还有关于广电的问题——不管是你已经用上了还是正在考虑——都欢迎在评论区留言。我看到了一定会回复。毕竟,咱们都是在中国通信市场上摸爬滚打的普通用户,互相分享真实体验,才能让更多人少走弯路。
本文基于我在2023年到2024年上半年的真实使用体验撰写。套餐资费和规则可能随时调整,办卡前请以中国广电官网的最新资费说明为准。
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