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了解详情"妈，这个月话费又超了，咱俩通话时间太长了。"这句话我在过去五年里不知道说过多少遍。直到有一天我一个在移动上班的朋友看不下去，告诉我说：中国移动亲情号码怎么添加你知道吗？加了之后你们一家人互相打电话完全免费。那一刻我才知道，原来我每个月多交的那几十上百块话费，全都是白花的。
从那天起，我把中国移动亲情号的所有门道都摸了个底朝天。不光把自己家的亲情网搭好了，还给爸妈、岳父母、甚至连我姐一家子都拉进了网。现在全家五个人每个月话费加起来不到一百块，兄弟姐妹打电话聊天再也不用掐着秒表算时间。
今天这篇文章，我就把中国移动亲情号码怎么添加的各个方法详细讲一遍，从最简单到最全面的，每种方式都配上截图级的说明。不管你是用智能机还是老年机，不管你人在国内还是国外出差，看完这篇文章你都能自己搞定。
先说说亲情号码到底是个什么东西。用最直白的话解释：你把家人的手机号加到一个"亲情群"里面，从此这个群里的所有人互相打电话全免费。不限次数、不限时长，只要你加的号码在规定数量之内，随便打。
中国移动的亲情网业务，官方名称叫"家庭网"或者"亲情网"，基本规则是这样的：主号（一般是你自己）可以添加2到19个成员号码（具体数量取决于你的套餐类型），成员之间互相拨打国内电话全部免费。有些高级套餐还支持添加异省号码和外网号码（联通电信），不过这个要看具体套餐政策。
根据我自己的经验，下面这几类人办亲情号收益最大：
第一类：跟父母分居两地的打工人。我就是这一类。我在北京上班，爸妈在老家湖南，每天起码要打半小时电话。没办亲情号之前，一个月光跟爸妈打电话就要花七八十块。办了之后，这部分钱全省了。
第二类：家里有多部手机的家庭用户。一家三口一人一部手机，互相打电话的频率很高。把三个号加进亲情网，每个月至少省几十块。
第三类：有异地恋对象的人。这个我身边有真实案例——我同事跟他女朋友两地分居，两人每天视频通话之外还要打一两个小时电话。办了亲情号之后，光通话费一个月就省了两百多。
这是我最推荐的方法，全程在手机上操作，三分钟搞定。不管你是安卓还是苹果，操作步骤完全一样。
首先要确保你的手机上安装了"中国移动"官方APP，就是那个红色底白色"中国移动"字样的应用。如果还没装，去应用商店搜"中国移动"下载就行。安装后用你的手机号接收验证码登录。
这里提醒一句：登录的号码必须是你要做主号的移动号码。如果你用副卡登录，操作权限会受到限制。我一开始就犯过这个错，用副卡登录找了半天都没找到添加成员的入口。
登录进入APP首页之后，你会看到顶部有一个搜索框。在搜索框里输入"亲情网"三个字，系统会弹出"亲情网"官方服务入口，点击进去就行了。
如果你不想用搜索功能，也可以这样找：在APP首页底部点"我的"→"我的业务"→在已办业务列表里找"亲情网"。不过这个方法的前提是你已经开通过亲情网了。如果还没开通，还是用搜索最快。
进入亲情网页面后，如果你还没开通，系统会提示你开通。点击"立即开通"然后确认就行，开通本身是免费的。开通之后你就变成了主号，接下来就可以添加成员了。
点击"添加成员"或"成员管理"，输入家人的手机号码。这里有一点要注意：添加的号码必须是国内移动号码，不能是联通、电信，也不能是国外号码。输入号码后系统会给对方发一条确认短信，对方回复确认后就算添加成功了。
关于中国移动亲情号码怎么添加的APP操作方法，总结起来就是：搜→点→输→确认，四步到位。
如果你的父母或者长辈用的是老年机甚至功能机，没有安装APP的条件，那短信指令就是最好的选择。这个方法我爸妈用得最多，因为他们在老家用的还是那种老式按键手机。
具体操作方法：用主号手机编辑短信"KTQMQ"发送到10086。注意格式要写对，"KTQMQ"是"开通亲情网"的拼音首字母缩写，全部大写。发送之后很快就能收到10086的回复短信，告诉你开通成功以及你的亲情网容量。
开通亲情网之后，添加成员也用短信指令：编辑短信"KTQMQ@对方手机号码"发送到10086。比如你要添加妈妈的号码13812345678，就编辑"KTQMQ@13812345678"发送到10086。对方会收到一条确认短信，回复"是"或者"Y"确认之后，添加就完成了。
通过短信操作来了解中国移动亲情号码怎么添加，可以说是对老年人最友好的一种方式。去年我教我爸用这个方法，在电话里口述了一遍他就会了，全程没有遇到任何困难。
为了让你用起来更方便，我把常用的短信指令都整理出来了：
如果说上面两种方法你都不想操作，还有一种更省心的——直接打10086人工客服，让客服帮你搞定。
拨通10086之后，按语音提示转接人工服务，跟客服说"我要开通亲情网并添加亲情号码"。客服会验证你的身份（通常会让你输入服务密码或者验证身份证信息），验证通过后你告诉客服要添加的家人手机号，客服会帮你完成全部操作。全程你只需要动嘴说号码就行，手脚都不用动。
这个方法的好处是适合不擅长操作手机的人群。但也有缺点：高峰期打10086可能需要排队等待，而且人工客服的工作时间是8:00-22:00，深夜或者凌晨可能无法办理。另外，客服添加成员后，对方同样会收到确认短信，还是需要回复确认才能生效。
如果以上三种方法都试了还是搞不定，那就去线下的中国移动营业厅。带上你的身份证原件，到营业厅跟柜台人员说"我要办理亲情网添加亲情号码"。工作人员会帮你操作，遇到任何问题当场就能解决。
不过说句实话，这个方法现在用的人已经不多了。毕竟在手机上点几下就能搞定的事，没必要专门跑一趟营业厅。但有以下几种情况强烈建议你跑一趟：一是你的手机号存在异常状态（比如欠费停机、过户未完成等），无法通过线上渠道办理；二是你要添加的数量超过了一般限制，需要走特殊审批流程；三是你的套餐比较特殊，线上渠道不支持办理亲情网业务。
我记得去年有一次，我姐想把她婆婆的号码加到亲情网里，但那个号码是个外省移动号，APP和短信都提示添加失败。后来她去营业厅柜台，工作人员手动给她开了跨省亲情网的权限，才终于添加成功。所以说，营业厅虽然麻烦，但它是终极大招，什么疑难杂症都能解决。
很多人不知道，中国移动在微信上也有官方服务渠道。打开微信，在搜索框搜"中国移动"或者"中国移动10086"，找到官方公众号并关注。进入公众号后，底部菜单栏一般有"业务办理"或者"我的服务"入口，点进去就能找到亲情网办理页面。
微信营业厅的操作逻辑跟APP几乎一模一样，好处是不用额外下载APP，微信本来就是你每天在用的。缺点是一些高级功能和权限设置可能不如APP全面。但添加亲情号码这种基础操作，微信渠道完全够用。
这三年帮亲戚朋友添加亲情号码的经历，让我踩了不少坑。我把这些坑都写成避坑指南，你添加的时候可以对照注意一下。
在介绍中国移动亲情号码怎么添加时我必须说清楚：部分物联网卡、行业应用卡、以及一些特价流量卡可能不支持亲情网功能。建议你在添加之前先确认一下自己的套餐是否支持。最简单的方法就是打10086问客服，或者在中国移动APP的"我的套餐"页面查看套餐详情。
这一点很多人不知道。你是主号，你发起添加申请后，被添加的号码必须回复短信确认才能正式加入。如果你的家人没有回复确认短信，那添加操作就没有生效。我有个朋友帮他爸添加亲情号码，操作了好几次都说没加上，后来一问才知道他爸把那条确认短信当成垃圾短信删掉了。
标准亲情网通常是主号+最多4个成员，也就是总共5个人。但部分高级套餐支持主号+最多19个成员，全家老小全拉进来都没问题。你在添加之前可以在亲情网页面查看你的套餐支持的最大成员数，做到心里有数。
虽然中国移动的亲情网在理论上支持全国移动号码，但实际操作中，添加外省号码有时会遇到限制。这跟各省移动公司的后台配置有关。如果你添加外省号码失败了，可以像前面说的那样去营业厅办理，或者在联系客服时明确提出"我要添加外省号码"。
亲情网本身是免费的，但个别套餐在添加超过一定数量的成员后会产生少量费用。比如标准亲情网免费包含主号+4个成员，超过4个之后每个额外成员可能收几块钱的月费。这个费用不高，但如果添加了十几个人的大家庭，月费加起来也有二三十块。建议在添加成员前先查清楚自己套餐的具体资费标准。
我研究了这么久，不可能只告诉你基础操作。下面这几个进阶技巧，是我自己摸索出来的，你学会了能让亲情网的值翻好几倍。
如果你一个主号带4个成员的额度不够用，还有个变通的办法——办理移动副卡。副卡共享主卡套餐，而且副卡的号码可以独立加入亲情网。也就是说，你办一张副卡插在你另外一个手机上，用这个副卡的号码去做另一个亲情网的主号，这样就相当于你的亲情网容量翻倍了。
在亲情网中，每个成员都可以设置一个3位数的短号（比如主号是660，家人分别是661、662、663等）。设置好之后，家人之间打电话直接拨短号就行，不用记11位手机号码。这个功能对老年人特别友好。
设置方法：在亲情网管理页面找到"短号设置"，按提示给每个成员分配一个短号就可以了。我给我爸妈设置的短号分别是661和662，现在他们给我打电话就拨660，再也不用在通讯录里翻来找去了。
亲情网省的是通话费，但如果能把流量也共享就更完美了。中国移动有"家庭共享套餐"业务，可以把主卡的大流量共享给亲情网里的成员使用。这样全家人的通话和流量开销都能降到最低。我自己的套餐是移动的"全家享"套餐，59块钱一个月包含40GB流量和亲情网通话全免，一家人用绰绰有余。
文章写到最后，我想用自己的真实数据来展示一下亲情号码到底能省多少钱。
没办亲情号之前，我每个月的移动账单构成是这样的：我的主卡98元套餐（含20GB流量和500分钟通话）+爸妈每人36元保号套餐+话费超支平均每月50元左右。一个月总共支出约220元。
办了亲情号之后：我换成了59元全家享套餐（含40GB流量+亲情网免费）+爸妈继续用8元保底套餐，全部亲情网内通话免费。一个月总共支出75元。
一个月省145元，一年就是1740元。这些钱带爸妈去吃顿好的不香吗？所以每当有人问我中国移动亲情号码怎么添加，我都会特别认真地把这个方法教给他们。这不仅仅是一个通信业务的问题，更是一笔实实在在的家庭省钱账。
很多人在搜索中国移动亲情号码怎么添加时，常常分不清"亲情号""亲情网""亲情副卡"这三个概念。我一开始也被搞蒙了，后来花了很长时间才理清楚。这里一次性给你讲明白。
最早的移动亲情号业务，是指你指定几个特定的手机号码，给这几个号码打电话享受优惠资费。比如你办了一个套餐，里面包含3个亲情号，你给这三个号码打电话每分钟只要一分钱甚至免费。这种是最早的形式，现在已经逐渐被亲情网取代了。
亲情网实际上就是亲情号的升级版。它不再是一个个单独指定的号码，而是形成一个"网"，网内所有的成员互相通话全部免费。就像我前面一直在说的这个业务，它的官方名称就叫"亲情网"或者"家庭网"。从管理方式上来说，亲情网更方便，加一个成员就一条短信的事，而且成员之间还可以设短号互拨。
这个跟亲情号完全是两码事。亲情副卡是指你用主卡办理一张或多张副卡，副卡共享主卡的套餐流量和通话时长。副卡和主卡之间打电话通常不免费（因为本质上是同一个账户的不同号码），但副卡的月功能费一般只要10块钱。
把这三者的关系搞清楚，你就知道自己到底需要什么了。如果你想省家人间互相打电话的话费，办亲情网就够了。如果你想给家人办手机卡但又不想多花钱，那就办亲情副卡。两者还可以配合使用，效果更好。
中国移动的亲情网业务虽然是全国统一的品牌，但具体到各省市的执行政策确实存在差异。我因为工作关系在全国各地跑，对这种情况深有体会。
北京移动的亲情网最多支持主号+4个成员（一共5人）。但我在广东出差时发现，广东移动的亲情网在某些套餐下支持主号+9个甚至更多成员。上海、浙江、江苏等地的标准也是主号+4个成员为主。如果你需要添加的成员较多，建议先打10086确认当地的最高容量。
北京移动的亲情网开通后永久有效，只要你不主动退订就行。但有些省份的亲情网有24个月的优惠期，到期后如果没续约可能会收费。我湖南老家那边就是这样，亲情网到期前一个月10086会发短信提醒，回复短信续约就行。所以如果你发现家里人的亲情网突然失效了，先别急着重新办，先查查是不是优惠期到期了。
关于中国移动亲情号码怎么添加，跨省添加是个特殊场景。按照中国移动的统一规则，主号可以和不同省份的移动号码组成亲情网。但实际操作中，添加外省号码时可能会遇到"操作失败"的提示。我之前帮一个北京的朋友添加他河南老家妈妈的号码，用APP添加就失败了，后来是通过10086客服手动审核才成功的。如果遇到这种情况，推荐优先尝试10086人工渠道。
如果你按照我上面的方法操作后添加失败了，不要着急。我把最常见的失败原因和解决办法整理出来，你一项一项排查。
这是最常见的原因。你要添加的号码必须处于正常使用状态，不能是欠费停机、挂失、销号等异常状态。我有个同事给他爸添加亲情号，反复添加失败，一查发现他爸的号码上个月因为换了套餐忘了缴费，已经停机了。缴费复机之后再添加，一次就成功了。
一个号码在同一时间只能加入一个亲情网。如果对方已经是别的亲情网的主号或者成员，你需要让对方先退出原来的亲情网，才能加入你的。退出方法也很简单：发送"TDQMQ"到10086即可。或者让对方在中国移动APP上找到亲情网页面，点击"退出亲情网"。
这个前面提过。有些低价套餐、校园套餐、或者企业内部套餐可能不附带亲情网功能。验证方法：在中国移动APP的"我的套餐"中查看套餐详情，看有没有"亲情网免费"或者"家庭网"的标识。如果没有，你可以考虑换个支持亲情网的套餐。以我自己为例，我从原来的98元套餐换到59元全家享套餐后，不仅有了亲情网，月租还便宜了将近40块。
移动的系统偶尔也会抽风。如果你在月底最后几天或者月初这几天操作，有可能遇到系统繁忙导致添加失败。这不是你的问题，是移动的计费系统在出账期负载太高。等两天之后再试，一般就没问题了。
最后，我想结合自己这几年的经验，给大家推荐几套经实际操作验证有效的亲情网+套餐组合方案。你可以根据自己的实际情况选择最适合的那一套。
主号用移动的8元保底套餐（30分钟通话+100MB流量），然后叠加一个流量包。家人的号码用8元套餐或者更低。所有号码通过亲情网实现通话免费。这套方案适合通话需求不多、主要用微信沟通的家庭。我一个朋友家三口人用这套方案，一个月通信总开销不到60块。
主号用59元全家享套餐（含30-40GB流量+亲情网），家人用8元保底套餐。主号流量可以通过热点分享或者在家庭共享模式下供家人使用。这套方案适合一家三口或四口，既保证了流量充裕，又省了通话费。我自己家目前用的就是这个方案。
主号用移动的高端全家享套餐，比如99元档或者139元档（含60-100GB流量+千兆宽带+亲情网+视频会员权益），家人根据需求选择是否办副卡。这套方案适合对网络质量有要求的家庭，把宽带、流量、通话、甚至IPTV都包圆了。我表姐家用的是139元档全家享，加上两张副卡，全家四口人的通信和宽带全搞定。
写到最后，再说说我自己的故事吧。
三年前我第一次听说亲情网的时候，我根本不当回事。心想现在谁还打电话啊，不是都微信语音了吗？直到有一次我回老家，发现我妈手机的套餐里有一百多块钱的超支话费——她舍不得用流量，但跟我打电话又控制不住自己，每天都打好几个。我查了一下她的通话记录，一个月光打给我就累计了800多分钟，按0.19元/分钟算，光打给我的通话费就一百五十多块。
从那天起我才真正开始研究中国移动亲情号码怎么添加。当发现这么简单一个操作就能全部省下来的时候，我挺自责的——为什么不早点去了解呢？所以我把这个方法分享给身边的每一个人，也希望正在看这篇文章的你，能早一天用上这个功能，让每个月的话费账单瘦身一大截。说到底，技术是为生活服务的。如果动动手指就能让家人打电话更省钱、更方便，那何乐而不为呢？
为了让这篇文章更加实用，我把平时被问得最多的关于亲情号的问题全部整理成Q&A形式，方便你有问题直接查找。
Q：亲情网添加成员免费吗？ A：添加成员这个操作本身是完全免费的。但添加超过套餐规定数量的成员后，超额部分可能会产生少量月费（一般是1-3元/月/人）。
Q：添加外地家人的手机号能成功吗？ A：可以，中国移动亲情网支持跨省添加。但实操中部分省份的添加流程可能需要通过客服或营业厅来完成，APP和短信渠道有时会失败。
Q：已经加入别人亲情网的号码能再加我的吗？ A：不能。一个号码在同一时间只能属于一个亲情网。需要让对方先退出原来的，再加入你的。
Q：亲情网成员之间发短信免费吗？ A：不免费。亲情网的免费仅限于网内通话，短信和流量不在免费范围内。但部分高级全家享套餐会额外赠送网内短信条数。
Q：主号换了套餐，亲情网还在吗？ A：这个要看具体情况。如果你新换的套餐支持亲情网，那它会自动延续。如果新套餐不支持，亲情网会被注销。建议换套餐前先问清楚。
Q：儿童手表能加亲情网吗？ A：可以。只要儿童手表用的是中国移动的标准手机卡（不是物联网卡），就可以正常添加。我给我侄女的米兔手表加过，完全没问题。
Q：双方都开通了亲情网，互打电话怎么收费？ A：如果你在两个不同的亲情网里，那你们之间的通话不算亲情网内通话，按正常资费标准收费。所以要省钱的话，最好把互相通话频繁的人都加到同一个亲情网里。
Q：添加亲情号码成功后，多久开始生效？ A：确认短信回复成功后立即生效。我实测过，对方回复确认后挂掉电话再打，就已经是亲情网内免费通话了，完全没有等待期。
Q：主号可以退出亲情网吗？ A：可以，但主号退出后整个亲情网就会解散。所以如果你主动退了，所有的成员都会被你"带"出网。正确做法是先变更主号给别人，再退出。变更主号的方法：拨打10086人工客服申请变更亲情网主号。
Q：短号设置后能改吗？ A：能。在亲情网管理页面重新设置短号即可。建议选一些好记的短号，比如660、661、662这种连续数字，家人之间打起来特别方便。
关于中国移动亲情号码怎么添加，如果还有其他我没写到的疑问，欢迎在评论区告诉我。我会根据自己的实际经验一一回复。
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