★ 金牌店铺
大流量，随心用！
办理便捷，营业厅直发 + 免费包邮到家
了解详情
贵州广电是啥？广播电视台/广电局/网络公司/贵广网络，四个"贵州广电"一次分清（附宽带、192号段手机卡、客服全攻略）
"贵州广电？那不是搞电视的吗？怎么还卖手机卡、装宽带？"上个月，我表弟在贵阳买房安家，正发愁装宽带的事，他爸在老家打电话来，非让他看看"贵州广电"——说在电视广告里看到广电在搞什么"广电192号段手机卡"，便宜得很。
表弟一头雾水地来问我："哥，'贵州广电'到底是个啥单位？它家的宽带能装吗？手机卡靠谱吗？我搜了一下，出来的全是新闻，看得我脑壳疼。"
我太理解他了。"贵州广电"这四个字，搜出来全是"新闻联播""脱贫攻坚""选调公告"这类东西，你根本找不到一个能解决实际问题的页面。 更麻烦的是，"贵州广电"其实不是一家单位，而是四家单位的"合称"——搞电视的、管行业的、做产业的、卖宽带卖手机卡的，全被一个名字罩着，普通用户根本分不清。
今天这篇，我来当一次"翻译官"：先把"贵州广电"这四家主体一次分清，再给你一份"用户最关心的业务攻略"——广电宽带怎么装、192号段手机卡怎么办、客服电话是多少、营业厅在哪、广电5G值不值得用。 在贵州生活、想在贵州办宽带办手机卡的，看完这篇，再也不会被"贵州广电"绕晕。
先给结论：你要办的"广电宽带/192号段卡"，找的是"贵广网络"，不是电视台
先记住最关键的一句： 你在贵州要办广电宽带、广电5G手机卡（192号段），找的不是"贵州广播电视台"，而是贵广网络（贵州省广电网络公司，正式名称通常为"贵州省广播电视信息网络股份有限公司"）。
这四家主体的分工，一句话概括：
- 贵州广播电视台：管内容的（做节目、播新闻）；
- 贵州省广播电视局：管行业的（主管部门）；
- 贵州广电网络传媒集团：做产业的（集团化运作）；
- 贵广网络：管网络的（宽带、有线电视、广电5G的实际运营方）——你要办业务，找它。
下面逐个展开，你把"谁是干嘛的"记牢，就不会找错门。
主体一：贵州广播电视台——做节目、播新闻的"内容方"
贵州广播电视台，是贵州省最大的广电传媒机构，负责制作和播出电视、广播节目。
- 规模：约1800多名员工，下辖10个电视频道（贵州卫视及各类专业频道）、5个广播频率；
- 核心产品：贵州卫视、各类本地节目、新闻栏目、品牌综艺等；
- 它还运营：贵州IPTV（电视端新媒体业务），覆盖用户超千万户；
- 和你的关系：你收看的贵州卫视、贵州新闻，都是它做的。但办宽带、办手机卡，不找它。
一句话：它是"贵州广电"的脸面，不是"贵州广电"的柜台。
主体二：贵州省广播电视局——管行业的"主管部门"
贵州省广播电视局，是政府部门，负责监管全省广播电视行业。
- 职能：审批频道频率、监管节目内容、制定行业政策、保障广电播出安全；
- 和你的关系：你基本不需要跟它打交道，除非要投诉广电服务纠纷（一般先找运营商客服，再找12345/12300）。
一句话：它是"裁判员"，不管"卖票"（办业务）的事。
主体三：贵州广电网络传媒集团——做产业的"集团母公司"
贵州广电网络传媒集团，是贵州广电的产业运作平台，统筹管理全省广电网络、新媒体等经营性业务。
- 它管什么：广电网络业务、智慧广电项目、新媒体运营、产业投资等；
- 和你的关系：间接相关——它是贵广网络的"上层"，你办业务还是落在贵广网络头上。
一句话：它是"管家"，日常用户接触不到。
主体四：贵广网络——卖宽带、办手机卡、装有线电视的"运营方"
贵广网络（贵州省广播电视信息网络股份有限公司），是贵州广电的实际业务运营方，你办广电宽带、广电5G（192号段）手机卡、有线电视/IPTV，找的都是它。
-
广电宽带：通过
广电网络线路提供的家庭宽带；
-
广电5G（192号段）：
广电作为"第四大运营商"推出的手机卡业务，号码段为192开头；
-
有线电视/IPTV：传统电视收看业务；
- 技术底子：广电拥有700MHz低频5G频段和覆盖全省的光纤骨干网，这是它的差异化优势（后面细讲）；
- 和你的关系：这是你要找的那家"贵州广电"。
一句话：贵广网络=贵州广电的"营业厅"，你办业务就找它。
关系图谱：一张表说清四者关系与业务分工
| 主体 | 性质 | 干什么 | 用户要办业务找它吗 |
|---|
| 贵州广播电视台 | 传媒机构 | 做节目、播新闻、运营IPTV | 不需要 |
| 贵州省广播电视局 | 政府部门 | 监管行业、审内容、定政策 | 不需要 |
| 贵州广电网络传媒集团 | 产业集团 | 统筹经营性业务 | 不需要（间接） |
| 贵广网络 | 网络运营公司 | 宽带、192号段5G、有线电视 | 就是找它 |
记忆口诀： "电视台管看，广电局管审，集团管钱，贵广网络管网。" 你装宽带、办192手机卡，记住"贵广网络"四个字就够了。
用户最关心的业务入口：广电宽带/广电5G/有线电视/IPTV怎么办？
光分清楚主体还不够，你得知道"上哪儿办"。 给你一份业务办理入口清单：
①广电宽带怎么装？
- 入口：贵广网络营业厅、广电宽带官方小程序/APP、本地广电服务热线；
- 流程：查覆盖（问客服或小程序输入地址）→ 选套餐 → 预约安装 → 上门调试；
- 注意：和三大运营商一样，先确认你家小区通不通广电线路（很多小区只有一两家运营商接入）。
②广电5G手机卡（192号段）怎么办？
- 入口：广电官方APP（中国广电APP）、广电营业厅、线上号卡商城；
- 流程：和三大运营商办卡一样——选套餐 → 实名认证 → 快递到家/营业厅自取 → 激活；
- 注意：192号段是广电独立运营的5G号码，支持携号转网（其他运营商用户可携号转入广电）。
③有线电视/IPTV怎么开通？
- 入口：贵广网络营业厅、广电服务热线；
- 注意：现在很多家庭用宽带+IPTV一起办更划算（广电常推"电视+宽带"融合套餐）。
④办业务要带什么？
- 个人：身份证；
- 企业/单位：营业执照、经办人身份证、公章（具体以营业厅要求为准）。
找不到营业厅/入口？ 看下一节"客服与渠道"，我把电话和小程序给你列出来。
客服与渠道：官方客服电话、营业厅、线上小程序
贵州广电（贵广网络）的服务渠道，大致是这些：
①客服电话
- 广电全国服务热线：10099（广电5G/手机卡业务，全国统一）；
- 广电网络客服： 各地广电网络有本地客服热线（贵州地区通常在营业厅、官网公告里能看到），宽带/有线电视报修一般打本地号；
- 业务咨询/报装： 也可以通过广电官方小程序在线报装。
②线上渠道
- 中国广电APP：办192号段手机卡、查话费、办业务，用它；
- 广电宽带小程序/公众号：查覆盖、报装宽带、报修，本地广电官方号；
- 广电官网：贵广网络官方网站，有营业厅地址、资费公示。
③线下营业厅
- 广电营业厅：贵州各市州县基本都有广电网络营业厅，地图APP搜"广电营业厅"或"贵广网络"就能找到附近的；
- 注意：部分小区、乡镇有广电"便民服务点"，可留意本地公告。
找不到准确入口时的万能方法： 打10099（广电全国热线），说明你所在的省份、城市和需求（办宽带/办卡/报修），客服会告诉你
当地广电的具体办理渠道和联系电话。这是最省事的"导航"。
广电5G值不值得用？700MHz优势、与三大运营商对比
很多人问：广电作为"第四大运营商"，它的手机卡到底行不行？ 给你一个客观分析：
广电5G的核心优势——700MHz频段：
- 穿透力强、覆盖广：700MHz是低频段，在室内、地下室、农村山区的信号覆盖明显好于高频段——贵州多山、地形复杂，700MHz的覆盖优势在贵州尤其明显；
- 成本优势：同样的覆盖面积，广电用700MHz建站少、成本低，资费上常有性价比优势；
- 中国广电与中国移动共建共享：广电5G网络和中国移动是共建共享的，很多场景下信号质量和移动同网，这是广电最值得说的一点。
广电5G的短板：
- 起步晚、生态弱：基站数量、服务网点、业务成熟度与三大运营商仍有差距；
- 部分偏远地区信号还在完善中：虽然700MHz覆盖强，但个别乡镇、山区的实际体验需要实测；
- 增值业务少：会员权益、生态卡产品不如移动联通电信丰富。
给你一个对比表：
| 对比项 | 广电5G | 移动 | 联通 | 电信 |
|---|
| 频段优势 | 700MHz低频覆盖强 | 基站密度最高 | 平衡 | 平衡 |
| 资费 | 常有性价比优势 | 中高 | 中 | 中 |
| 信号（贵州多山） | 700MHz理论覆盖好，需实测 | 成熟稳定 | 成熟稳定 | 成熟稳定 |
| 生态/权益 | 偏少 | 最丰富 | 较丰富 | 较丰富 |
| 携号转网 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
我的建议： 如果你想试试广电，先在"你常待的地方"借一张广电卡实测信号再决定（贵州山区家里，广电的700MHz可能给你惊喜；城区密集区，差别不大）。另外，广电的宽带+电视套餐，对只看电视、偶尔上网的家庭可能更实惠——具体看你家需求。
一个真实案例：我爸在遵义山区的老宅，广电信号好过三大运营商
讲个真事，你对广电的"700MHz"会更有感觉。
我爸的老宅在遵义一个山沟里，房子正好在几座山包的夹缝中，移动、联通、电信的信号在堂屋都只有一两格，刷个视频一直转圈。去年我回去，顺手带了一张广电测试卡，结果出乎所有人意料：堂屋里广电信号满格，院子里、后山菜地边，居然还有3格。 我爸当场就把手机卡换成了广电192号段，现在在老家刷抖音、视频通话，再也不卡了。
这就是700MHz低频的威力——频率越低、波长越长，绕山穿墙能力越强，贵州这种山地地形，正是700MHz发挥优势的典型场景。
但我也要诚实地说一句： 同样的测试卡，在贵阳城区高层住宅里，广电信号和移动的差距就很小了——城区基站多，高频段的5G速度甚至更快。所以广电值不值得用，答案永远取决于"你在哪里用"。
广电宽带怎么样？和三大运营商宽带的横向对比
除了手机卡，广电宽带也是很多人关心的（毕竟广电最大的"老本行"是有线电视网）。给你一个客观对比：
| 对比项 | 广电宽带 | 移动宽带 | 联通宽带 | 电信宽带 |
|---|
| 线路优势 | 依托有线电视同轴+光纤，覆盖面广 | 光纤接入，成熟 | 光纤接入，成熟 | 光纤接入，最成熟 |
| 价格 | 常有"电视+宽带"捆绑优惠 | 性价比高（融合套餐常见） | 中档 | 通常略贵 |
| 稳定性 | 老线路区域稳定，新建小区看接入 | 稳定 | 稳定 | 最稳定（老牌宽带） |
| 适合谁 | 看重"电视+宽带一起办"的家庭 | 移动手机用户 | 联通手机用户 | 对稳定性要求高的人 |
给贵州家庭的建议： 如果你家本来就要看有线电视/IPTV，广电的"电视+宽带"套餐通常比"宽带+手机融合"更简单划算；如果你家只看宽带、不看电视，那就在移动/电信/联通里比价选一家，广电的单独宽带优势不明显。
谁适合办广电业务？谁其实没必要？
给广电"画个像"，你对号入座：
适合办广电（192卡或宽带）的人：
- 在贵州山区、农村、信号死角居住的人——700MHz低频覆盖可能是救命稻草；
- 家里老人——电视+宽带的广电"全家桶"，操作简单，老人用得惯；
- 看重性价比、愿意为便宜试新的人——广电资费常有惊喜；
- 被三大运营商"同质化"套餐烦到、想换个新鲜选择的人。
其实没必要特意办广电的人：
- 在城区、信号覆盖成熟区域、对现有运营商满意的用户——换广电只是"从一家换到另一家"，收益有限；
- 重度依赖运营商生态（如移动全球通权益、联通大王卡免流、电信IPTV丰富内容）的人——广电生态还在建设中；
- 对信号稳定性要求极高的商务人士——广电网点少、起步晚，售后响应可能不如三大运营商成熟。
一句话：广电是个"好的新选择"，但不是"所有人的最优解"。 在你常住地实测一下，比任何推荐都有说服力。
顺便聊聊贵州IPTV：看电视的另一个入口
搜"贵州广电"时你常看到"贵州IPTV"这个词，这里一并说清楚：IPTV是"交互式网络电视"，通过宽带网络传输电视信号，可以在电视上点播、回看、看直播。
- 贵州IPTV的运营方：贵州广播电视台旗下（新媒体运营方），与广电宽带（贵广网络）是两个体系；
- 怎么开通：一般随宽带一起办理，电信、联通、移动、广电的宽带都能叠加IPTV（各家叫法略不同：IPTV/魔百和/沃家电视等）；
- 和传统有线电视的区别：IPTV依托宽带，需和宽带套餐绑定；有线电视（广电传统业务）则通过同轴电视线传输，独立于宽带。
给用户的实用结论： 如果你家办的是
广电宽带，那电视业务一般就选
广电的有线电视/IPTV（一条龙最方便）；如果你家用的是
移动/
电信宽带，
电视就选对应运营商的IPTV。
别把"贵州IPTV"和"广电宽带"当成一回事，它们是两个不同的业务体系。
广电宽带办理流程：查覆盖→选套餐→预约→安装
如果你想装广电宽带，流程大概是：
- 查覆盖：打10099或在广电小程序输入地址，确认你小区通不通广电线路（很多小区只通一两家运营商，先查再做决定）；
- 选套餐：看"宽带"或"电视+宽带"套餐，问清月费/年费、带宽、合约期、光猫押金；
- 预约安装：广电工作人员会上门，注意确认安装时间，家里留人；
- 安装验收：装完当场测速、测WiFi覆盖，确认达到套餐标称带宽再签字；
- 保留凭证：光猫押金条、安装工单收好，退网时要用。
提醒一句： 和三大运营商一样，
广电宽带也可能有"绑电视盒子""绑增值业务"的情况——
办之前把所有收费项目问清楚，第一个月账单看一眼。
广电资费参考：宽带和192号段卡大概什么价？
资费会随活动变动，但给你一个大致的参考区间（以贵州地区常见情况为例）：
①广电宽带：
- 单宽带：约300-600元/年（100M-300M档），看地区活动；
- "电视+宽带"融合：通常更划算，月均几十元；
- 具体价格以广电当期活动为准，办之前多比几家。
②广电192号段手机卡：
- 主流套餐：19-39元档比较常见，19元档通常是大流量优惠期卡；
- 大流量套餐：100-200G常见，价格和三大运营商同类卡差不多，甚至更便宜；
- 700MHz对手机的要求：绝大多数支持广电频段的5G手机都能用（2021年后新机基本都支持），老手机注意查"频段兼容"。
③叠加权益： 广电常推出
"办192卡送电视费""办宽带送手机卡流量"之类的捆绑活动，
对家里既有电视又有手机需求的用户，这类"全家桶"往往比分开办省得多——但同样，
先算清总价再决定，别为"送"字多花钱。
常见问题（FAQ）
Q1：贵州广电和贵广网络是同一家吗？
A：不完全是。 贵广网络是贵州广电体系里负责网络运营的公司，你办宽带、192号段卡找的是它；贵州广电是个"总称"，还包括电视台、广电局等主体。办业务认准"贵广网络"。
Q2：广电192号段的卡，能在贵州以外用吗？
A：能。 192号段是广电全国统一运营的5G号码，全国通用，漫游到省外照常使用（和三大运营商一样）。但注意：部分套餐可能有本地归属地限制，办卡前看清套餐说明。
Q3：广电手机卡能携号转网吗？其他运营商能转进广电吗？
A：都能。 广电支持携号转出，其他运营商用户也支持携号转入广电。转网流程和三大运营商一样：查资格→拿授权码→到新运营商办卡激活。
Q4：广电宽带和广电电视（IPTV）能一起办吗？
A：一般可以，且更划算。 广电常推"电视+宽带"融合套餐，比分开办便宜。办之前问清资费、合约期和是否捆绑其他业务。
Q5：广电5G信号在贵州怎么样？
A：分情况。 广电700MHz低频的覆盖能力理论上强（尤其山区、室内），且与移动共建共享；但广电基站数量整体少于三大运营商，偏远地区可能还有盲区。 最靠谱的办法：借一张广电卡，在你家、你公司、通勤路上实测。
Q6：办广电业务出了问题，怎么投诉？
A：先打广电客服（10099或本地广电客服号），解决不了打12300（工信部申诉热线）或12345（政务服务热线）。宽带、手机卡类纠纷，12300是最有效的渠道。
Q7：在贵州广电办业务，需要重新办手机号吗？
A：办192号段卡就是新号码。但如果你已有其他运营商号码，可以直接携号转入广电，号码不变。办宽带则和手机号无关，可以单独办单宽带。
结语：分清主体、找对入口，办广电业务不再迷路
我表弟后来怎么样？他先花10分钟搞懂了"贵州广电"的四家主体，然后在广电小程序上查了覆盖——他家小区广电线路通的，而且广电的"宽带+电视"套餐正好合适，他就这么装上了广电宽带，顺便还给老婆办了一张192号段卡。 他现在说："早知道'贵州广电'里藏着这么多种业务，我早该搞明白，省得之前差点被新闻稿带偏。"
"贵州广电"这件事，其实就一句话： 搞业务认准"贵广网络"，找入口认准"10099+广电小程序+本地营业厅"，值不值得用看"700MHz在你家的实际信号"。 把今天这篇的主体关系、业务入口和客服渠道存下来，下次在贵州办宽带、办手机卡，你再也不会被"贵州广电"绕得找不到北。
★ 金牌店铺
大流量，随心用！
办理便捷，营业厅直发 + 免费包邮到家
了解详情